Beställning

Svar på alla dina frågor om beställning.

Hur gör jag en beställning?

Du kan lägga en beställning via vår webbplats eller genom att ringa vår kundtjänst.

Kan jag lägga till eller ta bort varor från min varukorg?

Ja, du kan ändra din varukorg fram till dess att du bekräftar din beställning.

Behöver jag ett konto för att lägga en beställning?

Det är inte obligatoriskt att skapa ett konto, men det gör att du kan följa din orderhistorik, hantera sparade reservdelslistor och genomföra köp snabbare i framtiden.

Produkt

Svar på alla dina frågor om produkterna.

Hur hittar jag rätt reservdel till min bil?

Du kan använda vårt verktyg för fordonsval på webbplatsen, söka via artikelnummer eller sökord, eller bläddra bland kategorier.

Vad gör jag om jag är osäker på om en del är kompatibel?

Vår kundtjänst hjälper dig gärna att hitta rätt reservdel till ditt fordon. Du kan kontakta dem via telefon eller E-mail

Erbjuder ni produktgarantier?

Garantiinformationen varierar beroende på den specifika produkten. Uppgifter om garantin finns vanligtvis på produktsidan eller på förpackningen.

Betalning

Alla dina frågor om betalningar besvarade.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar de vanligaste kreditkorten (Visa, Mastercard, m.fl.), betalkort och vissa onlinebetalningsmetoder (t.ex. PayPal).

Är min betalningsinformation säker?

Ja, vi använder säker krypteringsteknik för att skydda din betalningsinformation.

Erbjuder ni postförskott?

Tyvärr erbjuder vi för närvarande inte postförskott som betalningsmetod.

Frakt

Alla dina frågor om frakt besvarade.

Vilka fraktalternativ erbjuder ni?

Vi erbjuder standard-, express- och nästa-dag-leverans (tillgänglighet kan variera beroende på din plats).

Vad kostar frakten?

Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt, storlek på din beställning, vald leveransmetod och din plats. Den slutliga kostnaden visas i kassan.

Kan jag spåra min beställning?

Ja, du kan spåra din beställning genom att logga in på ditt konto eller använda spårningsinformationen i din orderbekräftelse.

Returnera produkter

Alla dina frågor om returer besvarade.

Vad är er returpolicy?

Vi erbjuder 14 dagars returrätt på de flesta oanvända delar (undantag kan förekomma). Du hittar detaljerade returinstruktioner och eventuella undantag på vår sida för returpolicy.

Hur returnerar jag en vara?

Besök vår sida för returpolicy eller kontakta kundtjänst för instruktioner om hur du initierar en retur.

Vem betalar returfrakt?

Det beror på anledningen till returen. Vår returpolicy anger vem som ansvarar för returkostnaderna.