Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp hos oss. Nedan beskriver vi hur vår återbetalningspolicy fungerar, i enlighet med svensk konsumentlagstiftning.

14 dagars ångerrätt

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Du behöver inte ange något skäl.

Så här gör du för att returnera en vara

  1. Kontakta oss via e-post eller telefon inom 14 dagar från mottagandet.
  2. Packa varan säkert i originalförpackningen om möjligt.
  3. Skicka tillbaka varan till oss – du står för returfrakt om inget annat avtalats.
  4. När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet inom 14 dagar.

Villkor för retur

  • Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick.
  • Originalförpackning rekommenderas.
  • Kvitto eller orderbekräftelse ska bifogas.

Undantag

Vissa varor kan inte returneras, t.ex. specialbeställda eller skräddarsydda delar. Kontakta oss om du är osäker.

Kontakta oss

Har du frågor om din retur eller återbetalning? Hör av dig till oss här så hjälper vi dig!